Mouse tracking software
Zou het niet geweldig zijn als u over de schouder van uw websitebezoekers zou kunnen meekijken? Met behulp van speciale software kunnen wij de muis van uw websitebezoekers exact volgen. We nemen alle bewegingen van het scherm op zodat u op een later moment kan bekijken hoe bezoekers uw website gebruiken. Dankzij deze software hebben wij voor onze klanten diverse kritische knelpunten ontdekt. Denk hierbij aan:
- Contactformulieren die niet ingevuld konden worden
- Hyperlinks die naar een dode pagina verwezen
- Menu’s die ondoorgrondelijk bleken
Voor één van onze klanten hebben wij in een traject van 2 maanden meer dan 20 wijzigingen aan de website laten doorvoeren. Het resultaat? Van 1 lead per week, 30 per maand!
A/B testing
Wat werkt beter in een button: ONTVANG EEN OFFERTE of VRAAG OFFERTE AAN? Eerlijk gezegd kan niemand je dat vertellen omdat er maar één manier is om dit te achterhalen. En dat is door het te testen. Er zijn namelijk geen gouden regels die op elke website van toepassing zijn. Het zijn in praktijk vaak wel juist dit soort subtiele veranderingen die verrassend veel effect hebben. Zo hebben we onlangs een test gedaan waar we alleen de tekst van één button hebben aangepast. De oorspronkelijke Call To Action (CTA) converteerde tegen 2%. De nieuwe variant deed het met ruim 4% conversie stukken beter. Deze klant hoeft nu nog maar de helft van zijn marketing budget in te zetten om hetzelfde resultaat te behalen.
Uw website optimaliseren?
Uiteraard schermen we hier met de succesverhalen van conversie optimalisatie maar één ding weten we zeker, elke website bevat knelpunten! En deze knelpunten kunt u het beste maar zo spoedig mogelijk ontdekken. Een optimalisatietraject hoeft bovendien niet veel te kosten maar kan u wel heel veel geld besparen.
